YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Århus

Kan du godt lide at se resultatet af dine indsatser? Kan du hjælpe kunder på en uformel, imødekommende måde – samtidig med at du sikrer det gode salg?
Så er det lige dig, vi står og mangler!
Som kunderådgiver hos YouSee vil du arbejde med indgående opkald, hvor du vil yde support, salg og kundeservice til vores kunder. Din hverdag bliver fyldt med ansvar, godt kammeratskab og gode oplevelser.

 

 

Du er den ideelle til jobbet, hvis du:

• kan sikre at problemer bliver afhjulpet og løsninger fundet
• kan give vores kunder en god oplevelse, når de ringer til os
• vil præstere dit allerbedste for at sælge – eller lære det
• elsker sjov og sund konkurrence med dine kolleger
• trives med at blive målt på din performance
• er robust, mødestabil og klar på en omskiftelig hverdag med skiftende arbejdstider
• har teknisk flair og gode IT-kundskaber.

Du bliver en del af en salgskultur

Salg er en stor del af hverdagen, som kunderådgiver i YouSee. Vi har en voksen salgskultur, der er baseret på sparring, uddannelse og personlig udvikling. Du kommer til at indgå i et professionel og motiveret team, hvor du refererer til en Team Manager, der sørger for en grundig træning samt personlig og faglig udvikling. Vi søger en ansvarsbevidst profil, der stiler efter at forbedre sig, og som tager ansvar for, at hele teamet når de opsatte mål og resultater,
Hos YouSee spiller vi hinanden bedre, fejrer succeserne og stræber efter altid at gøre det lidt bedre end dagen før.

Når du er en del af YouSee-familien får du også:

• Rabat på mobiler og bredbånd, tv og telefonabonnementer
• Omfattende medarbejderfordele (bla. PFA Sundhedsordning og LogBuy-rabatter)
• En god pensionsordning
• En attraktiv grundløn og provision uden loft
• En grundig oplæring i en branche med gode karrieremuligheder

Din næste karrieremulighed

Du er selv med til at stykke din karriere sammen hos YouSee afhængigt af dine interesser og styrker.
Vi vil forsøge at give dig mere ansvar, hvis du er klar til det. Fx er mange af vores specialister og BackOffice-Medarbejdere startet som kunderådgivere.

Vi klæder dig på til opgaven

Det er ikke så vigtigt, hvad du har lavet før. Vi giver dig uddannelsen og erfaringen, hvis du ikke har den. De første 6 uger af din tid i YouSee-familien bruger du på at tage vores grunduddannelse og bliver lært op i vores systemer og produkter. Herefter kan du hjælpe kunderne med de mest gængse spørgsmål og problemstillinger. Vi sikrer, at du løbende bliver uddannet, så du med tid får flere kompetencer og dermed kan besvare mere komplekse og flere forskelligartede opkald fra vores kunder.

Rekrutteringsprocessen

Når du har ansøgt jobbet med CV og ansøgning via “Ansøg nu”, kan du med fordel oprette din adfærdsprofil og få indhentet feedback (praices) fra dit netværk, dermed er du ét skridt videre i vores rekrutteringsproces.
Som en del af rekrutteringsprocessen bruger vi testen Praice, som hjælper os med at lære dig bedre at kende ud fra din adfærd, som er vurderet ud fra dit eget selvbillede og dit netværks opfattelse – next.praice.com/job/yous2993

For at få feedback fra dit netværk, skal du invitere dem ved at sende et personligt link, som du finder under “Invitation” i Praice. Den gennemsnitlige ansøger inviterer omkring 15 individer til at give feedback. Sørg for at invitere en blanding af kollegaer, venner og familie. Det tager som regel 2 dage at indsamle informationen.

Praktiske oplysninger

Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 – 18.00 mandag til søndag inkl. helligdage. Du vil have arbejdsplads på Sletvej 30, 8310 Tranbjerg J. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.

Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på “Ansøg nu”.
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til nytjob@yousee.dk.

yousee kunderådgiver medarbejdere

Ansøg direkte her:

Ansøgningsfrist: Løbende

Ansøg nu

Spørgsmål til stillingen?

Mail: nytjob@yousee.dk

Info

By

Aarhus

Stilling slået op:

08-11-2021

Ansøgningsfrist:

Løbende

Firma:

youSee

Arbejdstid

Fuldtid

Arbejdsvilkår

Fastansættelse